Suporte de TI para Empresas em Curitiba
Especialistas em Redes, Manutenção de Servidores e Segurança. Atendemos chamados avulsos emergenciais ou assumimos a gestão completa da sua TI com nossos Contratos de Suporte.
- Atendimento LocalCuritiba e Região Metropolitana
- SLA GarantidoTempo de resposta rápido
- Economia RealSoluções Open Source de ponta
Soluções Corporativas de Ponta a Ponta
Da visita técnica corretiva ao projeto avançado de infraestrutura.
Chamados Avulsos
Seu servidor parou? Rede lenta? Notebook não liga? Enviamos um técnico especializado para resolver emergências na sua empresa rapidamente.
Contratos de Suporte
Terceirização completa. Service Desk ilimitado, monitoramento 24x7 e visitas preventivas. Sua empresa focada no negócio, nós cuidamos da TI.
Infraestrutura & Servidores
Gestão e implementação de Servidores usando Proxmox VE. Virtualização robusta com custo de licença zero e altíssima disponibilidade.
Redes, VPN & Segurança
Proteção da rede corporativa com pfSense e Proxmox Backup. VPN segura para Home Office, controle de acessos e rotinas de backup anti-ransomware.
Por que fechar um Contrato Mensal?
Entenda a diferença entre o suporte tradicional (apagar incêndios) e a gestão inteligente da SuporteDelivery.
Modelo Reativo (Visita Avulsa)
A TI é vista como um custo chato. Você só liga quando o problema já aconteceu e o prejuízo já começou.
- Parada Total: A empresa fica parada até o técnico chegar.
- Custo Imprevisível: Cada chamado é um orçamento surpresa.
- SLA Inexistente: Depende da disponibilidade da agenda do técnico.
- Risco de Dados: O backup só é lembrado quando o HD já queimou.
Contrato Preventivo (Nossa Gestão)
A TI é vista como investimento. Nós monitoramos seus equipamentos 24x7 para agir antes que a falha ocorra.
- Produtividade Máxima: Problemas resolvidos via acesso remoto imediato.
- Valor Fixo: Mensalidade que cabe no orçamento. Previsibilidade total.
- SLA Contratual: Acordos rigorosos de tempo máximo de resposta.
- Auditoria Contínua: Antivírus e Backups testados rigorosamente.
Tecnologia Enterprise no seu Contrato
Para entregar um suporte perfeito, usamos as melhores ferramentas Open Source do mercado (Proxmox VE e pfSense). O que isso significa para sua empresa?
- Custo Zero de Licença: Você não paga taxas em dólar por renovações de software.
- Segurança Avançada: As mesmas tecnologias usadas por gigantes de telecomunicações.
- Desempenho: Servidores mais rápidos, redes sem quedas e backups imutáveis contra Ransomware.
Especialistas, não curiosos.
Muitas empresas de suporte apenas formatam computadores. A SuporteDelivery conta com engenharia de infraestrutura, capacitada para desenhar desde a rede Wi-Fi até o Cluster de Servidores do seu datacenter.
Nossos Planos de Gestão de TI
Terceirização escalável com responsabilidade técnica e previsibilidade orçamentária.
Essentials
Ideal para pequenas empresas
- Service Desk Remoto
- Monitoramento Básico (Ping/Portas)
- Atendimento 8x5 (Seg-Sex)
- SLA de Resposta: 8h
- Visitas Presenciais Inclusas
- Gestão de Backup Diário
- Firewall Gerenciado
Business
Segurança e Suporte Híbrido
- Service Desk Remoto Ilimitado
- Visitas Preventivas (Curitiba/Região)
- Monitoramento Zabbix Proativo
- Atendimento 8x5 (Seg-Sex)
- SLA de Resposta: 4h
- Gestão de Backup Diário
- Firewall Gerenciado
Enterprise
Para Operações Críticas
- Service Desk Remoto VIP
- Visitas Ilimitadas (Corretivas)
- Monitoramento Full Stack
- Atendimento 24x7 Plantão
- SLA de Resposta: 2h
- Consultoria Trimestral (CIO)
- Projeto de Disaster Recovery
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